Política de Privacidade — Proposteia

O Proposteia é uma plataforma que auxilia vendedores na criação e envio de propostas comerciais por meio de links personalizados compartilhados com clientes.

A plataforma permite que:

• vendedores criem propostas comerciais;
• clientes visualizem propostas através de links exclusivos;
• vendedores acompanhem a visualização e interação com as propostas.

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Informações fornecidas pelos usuários

• Nome
• Email
• Informações comerciais inseridas nas propostas
• Dados de clientes incluídos nas propostas
• Conteúdo das propostas comerciais

Informações coletadas automaticamente

• Data e hora de acesso
• Endereço IP
• Dispositivo e navegador utilizados
• Interações com propostas
• Registro de visualização de propostas
• Dados de navegação dentro da plataforma

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Operação e funcionamento da plataforma;
• Geração e entrega de propostas comerciais;
• Monitoramento de visualizações e interações com propostas;
• Suporte ao usuário;
• Melhoria contínua do produto;
• Desenvolvimento de novas funcionalidades;
• Segurança da plataforma;
• Prevenção de fraudes ou abusos.

Além disso, a Proposteia poderá armazenar e utilizar dados da plataforma para pesquisas internas, análises de mercado, estatísticas e aprimoramento de seus serviços.

Os dados gerados dentro da plataforma poderão ser acessados e utilizados pela equipe da Proposteia para:

• análise de desempenho da plataforma;
• melhoria de algoritmos e funcionalidades;
• suporte técnico;
• estudos internos e pesquisa de produto.

Sempre que possível, essas análises serão realizadas utilizando dados anonimizados ou agregados, de forma que os usuários não sejam identificados individualmente.

A Proposteia se compromete a respeitar o anonimato e a privacidade dos usuários sempre que utilizar dados para fins internos.

A Proposteia não vende dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• quando necessário para o funcionamento do serviço;
• com provedores de infraestrutura e tecnologia;
• para cumprimento de obrigações legais;
• mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros contratados pela Proposteia, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando boas práticas de segurança e proteção de dados.

Os dados poderão ser mantidos enquanto:

• a conta estiver ativa;
• forem necessários para a operação do serviço;
• forem úteis para análises internas e melhorias da plataforma, respeitando processos de anonimização quando aplicável.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

• acessos não autorizados
• vazamentos
• alterações indevidas
• perda de informações

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

Os usuários são responsáveis por:

• garantir que possuem autorização para inserir dados de terceiros nas propostas;
• utilizar a plataforma de forma legal e ética;
• proteger suas credenciais de acesso.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários podem solicitar:

• acesso aos seus dados;
• correção de dados incorretos;
• exclusão de dados quando aplicável;
• informações sobre o tratamento de dados.

Solicitações podem ser feitas através do canal de contato informado pela Proposteia.

A Proposteia poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias na plataforma, mudanças legais ou novos recursos.

Quando isso acontecer, a data de atualização será modificada neste documento.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato com a equipe da Proposteia através dos canais oficiais da plataforma.