Termos de Uso — Proposteia

Para fins destes Termos:

Proposteia

Plataforma digital que permite a criação, compartilhamento e acompanhamento de propostas comerciais.

Usuário

Pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma.

Cliente do usuário

Pessoa que recebe o link de proposta gerado dentro da plataforma.

Plataforma

Site, sistema, bot, integrações e qualquer tecnologia operada pela Proposteia.

Ao utilizar o Proposteia, o usuário declara que:

• possui capacidade legal para contratar;
• leu e concorda com estes Termos;
• utilizará a plataforma conforme a legislação vigente.

O uso contínuo da plataforma representa aceitação de futuras atualizações destes Termos.

O Proposteia oferece funcionalidades que incluem:

• criação de propostas comerciais;
• geração de links personalizados para compartilhamento;
• visualização de propostas por clientes;
• registro de interações com propostas;
• acompanhamento de visualizações;
• apoio a negociações comerciais.

A Proposteia poderá adicionar, remover ou modificar funcionalidades a qualquer momento.

Para utilizar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário criar uma conta.

O usuário se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras;
• manter seus dados atualizados;
• proteger suas credenciais de acesso;
• não compartilhar sua conta com terceiros.

O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

O usuário concorda em utilizar o Proposteia apenas para fins legítimos, incluindo:

• criação de propostas comerciais reais;
• comunicação comercial com clientes;
• gestão de negociações.

É proibido utilizar a plataforma para:

• atividades ilegais;
• envio de spam;
• fraude;
• coleta indevida de dados;
• violação de direitos de terceiros;
• tentativa de invadir ou comprometer a segurança da plataforma.

A Proposteia poderá suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

O usuário é o único responsável por todo conteúdo inserido na plataforma, incluindo:

• propostas comerciais;
• dados de clientes;
• valores e condições comerciais;
• documentos anexados.

O usuário declara que possui autorização para utilizar os dados inseridos na plataforma, especialmente dados de terceiros.

A Proposteia não se responsabiliza por:

• negociações realizadas fora da plataforma;
• erros em propostas criadas pelo usuário;
• conflitos comerciais entre usuário e seus clientes.

A plataforma pode registrar eventos como:

• abertura de links de propostas;
• interações com propostas;
• dados técnicos de acesso.

Essas informações são fornecidas ao usuário para fins de acompanhamento comercial e analytics.

A Proposteia não garante:

• que o cliente visualizará a proposta;
• que os dados de visualização sejam sempre precisos (ex.: bloqueios de navegador, VPN, cache, etc.).

Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo:

• software
• design
• tecnologia
• marca
• algoritmos
• interface

pertencem exclusivamente à Proposteia.

O usuário não pode:

• copiar a plataforma;
• tentar engenharia reversa;
• redistribuir o sistema;
• criar serviços derivados sem autorização.

A Proposteia trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O tratamento de dados ocorre para:

• funcionamento da plataforma;
• prestação do serviço;
• melhoria do produto;
• segurança;
• análises internas;
• pesquisas de produto.

A Proposteia poderá armazenar e utilizar dados gerados na plataforma para:

• análises internas;
• melhoria de algoritmos;
• desenvolvimento de novas funcionalidades;
• estatísticas e inteligência de produto.

Sempre que possível, esses dados serão utilizados de forma:

• anonimizada
• agregada
• não identificável individualmente

Em muitos casos:

• Usuário = Controlador dos dados
• Proposteia = Operadora da plataforma

Ou seja:

O usuário é responsável pelos dados de seus clientes inseridos no sistema.

A Proposteia atua como provedora da tecnologia.

A Proposteia adota boas práticas de segurança, incluindo:

• criptografia
• controle de acesso
• monitoramento
• proteção contra ataques

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

A Proposteia busca manter o serviço disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto.

A plataforma poderá ficar indisponível temporariamente por:

• manutenção
• atualizações
• problemas técnicos
• falhas de infraestrutura
• eventos externos

Na máxima extensão permitida pela lei, a Proposteia não será responsável por:

• perdas financeiras decorrentes de negociações;
• decisões comerciais tomadas com base nas propostas;
• falhas de internet ou terceiros;
• indisponibilidade temporária da plataforma;
• uso indevido da plataforma por usuários.

A plataforma é fornecida "como está".

A Proposteia poderá suspender ou encerrar contas que:

• violem estes Termos;
• apresentem risco à plataforma;
• utilizem o sistema de forma abusiva ou ilegal.

O usuário pode parar de usar a plataforma a qualquer momento.

Dados poderão ser mantidos por período necessário para:

• obrigações legais;
• segurança;
• auditoria;
• melhoria da plataforma (com anonimização quando aplicável).

A Proposteia poderá atualizar estes Termos periodicamente.

As mudanças passam a valer após publicação.

O uso contínuo da plataforma representa concordância com as atualizações.

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Código Civil
• Marco Civil da Internet
• LGPD

Fica eleito o foro da comarca da sede da Proposteia para resolver eventuais disputas relacionadas a estes Termos.

Para dúvidas relacionadas a estes Termos ou proteção de dados:

Contato oficial da plataforma Proposteia através dos canais disponibilizados no sistema.